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Délai de retour
Vous pouvez retourner les articles dans un délai de 14 jours à compter de leur réception. Le délai commence le jour où vous ou une personne désignée par vous avez pris possession des marchandises.
État de la marchandise
Les articles retournés doivent être inutilisés, non endommagés et renvoyés dans leur emballage d'origine, y compris tous les accessoires, certificats et documents d'accompagnement.
Frais d'expédition
Nous offrons la livraison gratuite pour les nouvelles commandes. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.
Perte de valeur
Si l'article n'est pas retourné dans son état d'origine, l'acheteur est responsable de toute perte de valeur.
Articles exclus du droit de retour
Les articles fabriqués sur mesure et personnalisés sont exclus du droit de retour.
Remboursement
Après réception et contrôle de la marchandise retournée, nous procédons au remboursement du prix d'achat dans un délai de 14 jours sur le moyen de paiement initialement utilisé.
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