Condições de devolução
Todas as informações sobre a devolução da sua encomenda num só lugar.
Queremos que fique plenamente satisfeito com a sua compra. Se um artigo não corresponder às suas expectativas, poderá devolvê-lo nas condições seguintes.
Prazo de devolução
Pode devolver os artigos no prazo de 14 dias após a receção. O prazo começa no dia em que o cliente ou uma pessoa por si indicada tomou posse da mercadoria.
Estado da mercadoria
Os artigos devolvidos devem ser enviados sem uso, sem danos e na embalagem original, incluindo todos os acessórios, certificados e documentos complementares.
Custos de envio
Oferecemos envio gratuito em novas encomendas. Os custos do envio de devolução são suportados pelo comprador.
Perda de valor
Se o artigo não for devolvido no seu estado original, o comprador é responsável por qualquer perda de valor.
Excluídos do direito de devolução
Os artigos feitos por encomenda e personalizados estão excluídos do direito de devolução.
Reembolso
Após a receção e verificação da mercadoria devolvida, reembolsaremos o preço de compra no prazo de 14 dias para o meio de pagamento originalmente utilizado.
Solicitar devolução
Preencha o formulário abaixo para registar uma devolução. Entraremos em contacto consigo brevemente com os próximos passos.