Condiții de retur
Toate informațiile despre returnarea comenzii dumneavoastră într-un singur loc.
Ne dorim ca dumneavoastră să fiți pe deplin mulțumit de achiziție. Dacă un articol nu corespunde așteptărilor, îl puteți returna în condițiile următoare.
Termen de retur
Puteți returna articolele în termen de 14 zile de la primire. Termenul începe din ziua în care dumneavoastră sau o persoană desemnată de dumneavoastră ați intrat în posesia mărfii.
Starea mărfii
Articolele returnate trebuie trimise înapoi nefolosite, nedeteriorate și în ambalajul original, împreună cu toate accesoriile, certificatele și documentele însoțitoare.
Costuri de expediere
Oferim transport gratuit la comenzile noi. Costurile de returnare sunt suportate de cumpărător.
Pierderea valorii
Dacă articolul nu este returnat în starea sa originală, cumpărătorul este responsabil pentru orice pierdere de valoare.
Excluse de la dreptul de retur
Articolele realizate la comandă și cele personalizate sunt excluse de la dreptul de retur.
Rambursare
După primirea și verificarea mărfii returnate, vom rambursa prețul de achiziție în termen de 14 zile prin metoda de plată utilizată inițial.
Solicitați un retur
Vă rugăm să completați formularul de mai jos pentru a înregistra un retur. Vă vom contacta în curând cu pașii următori.